الجمعة، 23 أكتوبر 2020
النصائح السبع للرد على اعتراضات العميل باحترافيه
النصائح السبع للرد على اعتراضات العميل باحترافيه
7 Ps=Professional Handling Objections
Positive كن إيجابي في حديثك في الرد على اعتراضات العميل
polite تكلم باحترام مهما كنت غاضبا
patient اصبر على مخاوف العميل واعتراضاتاه
Prepared (planned )التخطيط للرد على الاعتراضات والتجهيز لها مسبقا
Persuasive استخدم أساليب الاقناع من المقارنه وطرق الحشد والقفز للامام وغيؤها
precise دقه كن دقيقا ومحددا في ردودك
practical رد على اعتراضات العميل بردود عمليه قابله للتطبيق
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
#الدكتور_السيد_ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
مخاوف العملاء الثمانيه
مخاوف العملاء الثمانيه
الخوف من الفشل فى اقتناء المنتج المناسب
الخوف من غش البائع
خوف المشترى من ذهاب ماء وجهه
الخوف من مندوب المبيعات نفسه
الخوف من المجهول
الخوف من أخطاء الشراء السابقة
الخوف بناء على تجارب الآخرين
الخوف من ارتفاع السعر المقابل عن المنتج
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
#الدكتور_السيد_ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
صفات العميل الايجابي الفعال
صفات العميل الايجابي الفعال
توفر القدرة الشرائية Money
القدرة على إتخاذ القرار Authority to buy
توفر الحاجة للحصول على الخدمة أو السلعة Desire & need
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
#الدكتور_السيد_ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
الخطوات السبع للعمليه البيعيه
الخطوات السبع للعمليه البيعيه
Prospecting التنقيب والبحث عن العملاء
Planning ( Preparation ) التخطيط للزيارة البيعيه
The Approach التمهيد والافتتاحيه للزياره
Sales Presentation عرض وتقديم منتجك
Handling Objections الرد على اعتراضات العميل
Closing عقد الصفقات
Follow up متابعة الزياره البيعيه
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
#الدكتور_السيد_ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
من جرب المجرب فعقله مخرب
من جرب المجرب فعقله مخرب
الغباء هو فعل نفس الشيء مرتين بنفس الاسلوب ونفس الخطوات وانتظار نتائج مختلفه ،، أينشتاين
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
موقع د السيد ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
الإستراتيجيات الإحدى عشر لمضاعفة مبيعاتك
الإستراتيجيات الإحدى عشر لمضاعفة مبيعاتك
طبق مبدأ باريتو مبدأ 20/80 واهتم بالعملاء الأهم بتكرار معدلات الزيارة لهم
لا تبيع كل المنتجات لكل العملاء ،البائع الناجح يبيع المنتج المناسب للعميل المناسب في الوقت المناسب
خطط لمضاعفة مبيعاتك رأسيا بزيادة حجم مبيعات عملائك الحاليين ( زيادة طلبية الصنف – تقديم منتجات أخرى )
خطط لمضاعفة مبيعاتك أفقيا بزيادة عدد العملاء الجدد وفتح أسواق جديده
وسع دائرة معارفك وكون شبكة علاقات واكسب في كل يوم صديق لاتتوقف عن البحث عن عملاء جدد واعدين
اهتم ببيع الأصناف غالية الثمن والأكثر استخداما عالية السحب والحركة والطلب
رأسك مالك الحقيقي هو العلاقات مع العملاء فوطد علاقاتك معهم بمشاركاتهم في الأفراح والاتراح
اقتنص فرصة أي صفقه ولاتؤجلها بيع واندم أفضل من الا تبيع وتندم
لا تهمل العملاء الصغار و استفيد من كل زيارة بمبيعات ولو ضئيلة باعطاء نفسك إحساس بالضرورة sense of urgency
فكر انا اكسب وانت تكسب win win و لا تنسي طلبات العميل لخدمة متميزه 6 F
طور مهارة عقد الصفقات Ask for Businessفهي أهم مرحله في العمليه البيعيه
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
موقع د السيد ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
4 أسئلة هامة تساعد على التقدم والنجاح فى عملك
ماذا تعلمت اليوم؟؟
ما العادات التى يجب أن أتخلص منها لأجعل عملى أفضل؟
كيف يمكننى أن أجعل عملى مميزا عن الأخرين؟؟
ما الذى يجب أن أطورة فى عملى؟
من لا يتقدم يتقادم ومن لا يتجدد يتبدد
#أكاديمية المهارات Skills Academy
https://www.facebook.com/SkillsAcademy2022
موقع د السيد ناصر
https://www.facebook.com/Dr.Elsayed.Nasser
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)