كيف تنتقد الناس بدلوماسية
( النصيحه والنقد في ميزان البرمجه اللغوية )
للدكتور السيد ناصر

• البشر كل البشر يحبون المديح و لايحبون النقد فكل الناس لا تحب ان ينتقدها أحد
• فإذا أردت ان يحبك الناس فلا تنتقد
• ولكن كيف أنصح الناس إذن ؟ وكيف أستطيع أن انصحهم وأقنعهم بفكرتي المغايرة لفكرتهم ؟ وهل هناك فرق بين النصيحه والإنتقاد؟ وهل هناك طرق وأساليب إقناع بإستخدام البرمجه اللغوية العصبية ؟؟ وكيف أنصح وآمر بالمعروف وأنهى عن منكر؟؟
أولا : اخلص نواياك وتذكر عيوبك و إعذر الآخرين
• قبل كل شيء تذكر أنك لا تخلو من العيوب وكفي بالمرء فخرا أن تعد معايبه
• فدائما أبدا فتش عن عيوبك كما كان يفعل عمر رضي الله عنه رحم الله أمرؤ أهدى إلي عيوبي حتى تصبح قدوة للأخرين ولا أكون مجرد متصيد لأخطاء الناس وعيني ناقده فقط فعملك الإيجابي ينصح ويوضح دونما حديث فعمل رجل في ألف رجل خير من قول ألف رجل في رجل
• وتذكر أن أعقل الناس أعذرهم للناس فضع نفسك مكان الرجل ربما فعلت مثلة فلا تثقل اللوم للآخرين وألتمس لأخيك سبعين عذرا
• جدد نيتك أنك تريد وجهه الله ولا تريد التشفي والإنتقاص والتجريح
ثانيا : التعميم والتعريض بالنصح وعدم الإنتقاد المباشر
• النصيحه تبدأ بالتعريض بالكلام بطريق غير مباشر أي تعميم النصيحه وليس تخصيصها لشخص بعينه كما كان يفعل رسول الله مع أصحابه فإذا أخطأ صحابي فتراه يقول مابال أقوام يفعلون كذا وكذا دون تخصيص الكلام لشخص بعينه ودون ذكر إسمة حتى لا يتعرض للتجريح
• وانتهج نهجه سيدا شباب أهل الجنه سيدنا الحسن والحسين عندما رأيا شيخ كبير يخطئ في الوضوء فماذا فعلا ؟ لم يوجها النصح المباشر له بل اصطنعا أمرا وقالا للشيخ أنا وأخي مختلفان في الوضوء فاحكم بيننا من منا يحسن الوضوء فقام الحسن فتوضأ فتوضأ أمام الشيخ ثم الحسين هنا أدرك الشيخ خطأه وقال والله يابني أنتما أحسنتما الوضوء وأنا الذي لا أحسن الوضوء
• اجتهد أن تنصح بطريقه غير مباشرة طالما كانت نيتي الإصلاح وليس التجريح والإنتقاص من شأن الرجل
ثالثا 6 قواعد ذهبية للنصح المباشر بعيدا عن الإنتقاد

1- أما إذا لزم الأمر للنصح المباشر فعليك بالنصح سرا فالنصيحه على الملأ فضيحه انصح سرا وتفنن في النصيحه ولا تجعلها فضيحه: قال الشافعي من وعظ أخاة سرا فقد نصحه وزانه ومن وعظ أخاة جهرا فقد فضحه وشانه
2- تخير الوقت والحال والمكان واقتصد في النصح فان القلوب تمل فعن ابن مسعود :" كان النبي صلى الله عليه وسلم يتخلونا بالموعظة في الأيام كراهة السآمة علينا ".
3- ضع مقدمة ومدخل مناسب فللقلوب مداخل وعليك باللين في الكلام قال الإمام بن تيمية أن الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر هو أن تأمر بالمعروف بمعروف وأن تنهى عن المنكر بغير منكر (ولو كنت فظا غليظ القلب لإنفضوا من حولك ) ( قل لعبادي يقولوا التي هي أحسن ان الشيطان ينزغ بينهم) فحافظ على ماء وجهه الآخرين ولا تجرح
4- انتقد السلوك والتصرف ولاتنتقد الشخص نفسه فلا تقل أنت مخطئ ولكن قل السلوك أو التصرف الفلاني ليس صواب ولا تعمم الخطأ حتى لا تحطم الشخص وتقول أنت دائما تفعل كذا وكذا ولكن امتدح اقل إيجابية ( لقد تطورت في الأمر الفلاني
5- اسأل بإيجابية ليفكر في إنتقاد فعلة ولا تقدم لة نصائح جاهزه كأن تقول له ( أيه رأيك في موقفك الفلاني كأن الأحسن في هذا الموقف كذا ام كذا)
6- تكلم بإيجابية ولا تتكلم كلمات سلبيه تحمل معنى سلبي بدلا من أنت مخطئ قل أرى أن مهمتك كانت غير موفقه أو غير جيده أو غير ناجحه فلا تقل كانت مخطئة أو فاشلة
تقول له أنت محتاج تراجع نفسك في الموضوع الفلاني أو تبص على الموضوع بشكل مختلف

أشهر طرق الإقناع بالإيحاء

1- اعطى النصيحه على طريقة الساندوتش إمدح سلوك جيد ثم إنصح ثم إمدح مرة أخرى الشخص
2- إبدأ بالإيجابيه قبل السلبيه كما اراد رسول الله أن ينصح عبد الله بن عمر بقيام الليل فقال ( نعم الرجل عبد الله لو كان يقيم الليل) فالرسول أمتدحه بأنه أفضل الرجال وكمل ويتبقى له فقط قيام الليل قال عبد الله بن عمر فلما بلغني ذلك ما تركت قيام الليل يوما واحد مثل ( أنت شخصية متميزة لسنا معتادين منك على هذه الهفوات) ( أنت دائما موفق في أمورك ما الذي حدث لك هذه المرة ؟) ( أنك شخص خير وخلوق ولكن التصرف الفلاني ليس من أخلاقك وتفاجات به ) ( مش منتظر من واحد في علمك وخلقك أنه يعمل كذا وكذا ) أبدأ بالإفتراضات الإيجابية افترض الإيجابية وحسن النيه ( أنا أعلم أنك لا تقصد أن تفعل كذا وأنك تقصد الخير )

• تعلم وطبق كل يوم قاعده حتى لا تخسر أصدقائك ونتجنب الصدامات في النقاش
• فأنت وأنا وكل البشر يحلم بأن يكون شخصيه ناجحه ومحبوبه بين الناس والدراسات تقول أنك لو تعلمت كيفية التعامل مع الآخرين فإنك تكون بذلك قد قطعت 85 % من طريق النجاح ، و 99 % من طريق السعادة الشخصية
• بقواعد النصح وطرق الإقناع بالإيحاء
• نتعلم كيف ننصح ولا نفضح وكيف نوضح ولا نجرح



الدكتور السيد ناصر
مدرب تنمية بشرية وخبير التسويق
elsayednasser@hotmail.com